Salesforce روز سه‌شنبه نسخه کاملاً بازطراحی‌شده‌ای از Slackbot، دستیار سازمانی خود را معرفی کرد. این نسخه، Slackbot را از یک ابزار ساده اطلاع‌رسانی به یک عامل هوش مصنوعی قدرتمند تبدیل کرده است که قادر به جستجو در داده‌های سازمانی، پیش‌نویس اسناد و انجام اقدامات به نمایندگی از کارکنان است.

Slackbot جدید که اکنون برای مشتریان Business+ و Enterprise+ به‌صورت عمومی در دسترس است، تهاجمی‌ترین اقدام Salesforce تا به امروز برای قرار دادن Slack در مرکز جنبش نوظهور «هوش مصنوعی عاملی» است - جایی که عوامل نرم‌افزاری در کنار انسان‌ها برای تکمیل وظایف پیچیده کار می‌کنند. این اقدام در حالی صورت می‌گیرد که Salesforce تلاش می‌کند سرمایه‌گذاران را متقاعد کند که هوش مصنوعی، محصولات آن را تقویت می‌کند نه اینکه آن‌ها را منسوخ کند.

پارکر هریس، یکی از بنیانگذاران Salesforce و مدیر ارشد فناوری Slack، در مصاحبه‌ای اختصاصی با Salesforce گفت: «Slackbot فقط یک کوپایلوت یا دستیار هوش مصنوعی دیگر نیست. این درگاه ورودی به سازمان عاملی است که توسط Salesforce تقویت می‌شود.»

از سه‌چرخه به پورشه: Salesforce، Slackbot را از پایه بازسازی کرد. هریس به صراحت در مورد آنچه Slackbot جدید را از سلف خود متمایز می‌کند، توضیح داد: «Slackbot قدیمی، یک سه‌چرخه بود، و Slackbot جدید مانند یک پورشه است.»

Slackbot اصلی که از اوایل روزهای Slack وجود داشته است، وظایف الگوریتمی اولیه را انجام می‌داد - یادآوری به کاربران برای افزودن همکاران به اسناد، پیشنهاد آرشیوهای کانال و ارسال...