ابزارهای هوش مصنوعی در دسترس همگان قرار دارند. اشتراک به صورت سازمانی فعال شده و دوره‌های آموزشی نیز برگزار شده‌اند. با این حال، در دفاتر کار از وال استریت تا سیلیکون ولی، شکاف فاحشی در حال شکل‌گیری است بین کارمندانی که هوش مصنوعی را در بافت کار روزمره خود تنیده‌اند و همکارانی که به سختی با آن آشنا شده‌اند.

این شکاف کوچک نیست. بر اساس گزارش جدید OpenAI که الگوهای استفاده را در میان بیش از یک میلیون مشتری تجاری خود تجزیه و تحلیل کرده، کارمندانی که در مرز استفاده از هوش مصنوعی قرار دارند، شش برابر پیام‌های بیشتری را به ChatGPT نسبت به کارمند میانی در همان شرکت‌ها ارسال می‌کنند. برای وظایف خاص، این تفاوت حتی چشمگیرتر است: کارمندان پیشرو 17 برابر پیام‌های مرتبط با کدنویسی بیشتری ارسال می‌کنند و در میان تحلیلگران داده، پرکاربردترین کاربران 16 برابر بیشتر از میانه از ابزار تحلیل داده استفاده می‌کنند.

این داستان مربوط به دسترسی نیست. بلکه داستانی است از یک شکل جدید از لایه‌بندی محل کار که در حال حاضر در حال ظهور است - لایه‌بندی که ممکن است نحوه پیشرفت افراد، عقب ماندن آن‌ها و معنای یک کارگر ماهر در عصر هوش مصنوعی را تغییر دهد.

همه ابزارهای یکسانی دارند، اما همه از آن‌ها استفاده نمی‌کنند. شاید برجسته‌ترین یافته در گزارش OpenAI این باشد که چقدر دسترسی توضیح‌دهنده این تفاوت نیست. ChatGPT Enterprise اکنون در بیش از 7 میلیون صندلی کاری در سراسر جهان مستقر شده است، که نسبت به یک سال گذشته 9 برابر افزایش یافته است. ابزارها برای همه یکسان هستند. قابلیت‌ها یکسان است. با این حال، میزان استفاده تفاوت‌های قابل توجهی دارد.